1日のスケジュール
初めは右も左もわからない中、先輩の後ろについて手続きを見ることから始まりました。
そして簡易な手続きから接客をするようになると、始めはあやつり人形のように先輩に頼りきりだったものの、細やかで熱心な指導のおかげで次第に自分の課題や弱点がわかるようになっていきました。
研修中の不安な気持ちを先輩が取り除いてくれたおかげもあり、初心者の私でも安心してお仕事をすることができるようになりました。
私の職場は働く人全員が個性豊かで温かい人ばかりです。目標を達成すると全員で祝福してくれるので、これからも頑張ろうとやる気が湧いてきます。また個性を発揮できる職場であるとも感じています。
休憩中は仕事のことからプライベートな話で盛り上がったりして、新人の私でもひとりのチームメイトとして暖かく迎え入れてくれました。今では何でも相談できる第二の家族のような職場です。
ドコモではスキル試験や研修などチャレンジできる環境がたくさんありますので、これからも様々なことにチャレンジしていきたいと思います。また私はまだまだ接客の仕方や知識などの面で先輩たちからのサポートを受けている段階ですが、今後は自分から何かを与えられるように成長することが目標です。ご来店いただいたお客様へより良い提案ができるようにそして私が成長することによってお店全体に良い影響を与えられるように精進していきたいと思います。
